Atmaksa un atgriešanas politika

Atjaunots: (25/11/2025)

1. Vispārīgā politika

Ņemot vērā mūsu IPTV Latvija pakalpojumu digitālo raksturu, mēs neveicam atmaksas pēc abonementa aktivizācijas, izņemot specifiskos gadījumus, kas aprakstīti zemāk vai ja to pieprasa likums.
Visi pirkumi tiek uzskatīti par galīgiem pēc aktivizācijas.

2. Atmaksas kritēriji

Atmaksas pieprasījums var tikt izskatīts tikai šādās situācijās:

• Klients nav saņēmis pieteikšanās informāciju pēc maksājuma

• Pakalpojumu nevarēja aktivizēt mūsu kļūdas dēļ

• Klients tika dubultoti apmaksāts par to pašu abonementu

Visi pieprasījumi tiek izskatīti individuāli mūsu atbalsta komandā.

3. Nedarbināmas atmaksas

Atmaksa netiek veikta šādās situācijās:

• Problēmas, ko izraisījusi klienta interneta pieslēgums

• Problēmas ar neatbalstītām vai nesaderīgām ierīcēm

• Klients maina lēmumu pēc aktivizācijas

• Klients neievēro instalācijas norādījumus pareizi

• Laicīga dažu kanālu nepieejamība avotu izmaiņu dēļ

4. Nav atgriešanas (digitāls produkts)

IPTV Latvija ir pilnīgi digitāls pakalpojums, un fiziski produkti netiek nosūtīti. Tāpēc atgriešana nav piemērojama.

5. Kā pieprasīt atmaksu

Ja esat tiesīgs, sazinieties ar IPTV Latvija caur:
📧 E-pasts: support@iptv-latvija.com
📱 WhatsApp: +447346334610

Norādiet:

• Pilnu vārdu

• Maksājuma apliecinājumu

• Abonementa detaļas

• Pieprasījuma iemeslu

6. Apstrādes laiks

Apstiprinātas atmaksas tiek apstrādātas 3–10 darba dienu laikā, atkarībā no maksājuma veida.

7. Politikas izmaiņas

IPTV Latvija patur tiesības jebkurā laikā mainīt šo atmaksas un atgriešanas politiku. Atjauninājumi tiks publicēti šajā lapā.